我为群众办实事上门服务情暖中秋-医联媒体

我为群众办实事上门服务情暖中秋

2021-10-28 10:51:36

又到一年中秋佳节时，圆圆的月饼在国人的殷殷期盼中承载着多少团圆、安康的渴望，为了万家灯火月圆家更圆，仍然会有一群人舍小家顾大家，坚守岗位，随叫随到。

9月21日，正值中秋佳节，一位患者家属打电话给肝胆胰脾外科护士长周丽，焦灼万分的描述了一下家中久病在床母亲的现状，告知目前精神状态极差，肺部感染，痰量多，但母亲已是久病多年拒绝去医院治疗，自己也不希望母亲做气管切开等有创治疗，惟愿临终前减轻痛苦，尽量让母亲生命能在安宁中谢幕，所以希望能够邀请周丽护士长上门进行吸痰护理和指导。

该患者家属曾多次邀请周丽进行插胃管服务，所以周丽对患者病情动态比较了解，接到电话后，迅速穿好衣服备好用物，带着一名科室护理人员同行。

进入患者家中后，周丽首先对患者及吸痰装置进行了评估，见患者呼吸急促，痰鸣音明显，不能自主咳嗽，于是立即连接吸痰装置对患者进行吸痰护理，吸痰过程动作轻柔也不忘安抚患者情绪，同时指导患者家属吸痰要领，强调无菌操作的重要性，随后家属在周丽的指导下进行了操作学习，对不妥之处予以纠正，家属便很快掌握。

吸痰后对患者再次评估，发现仍有大量吸痰液未顺利吸出，周丽立马咨询专科医生，医生建议行雾化吸入，在周丽的热心帮助下，家属很便捷地买到了雾化药物，紧接着指导家属雾化吸入，拍背等注意事项，解了患者燃眉之急。

随后，患者家属频频道谢，并开车护送我们去医院，在灯光下合影，是满载谢意的感动，前行在故事里的我们静静地看着这宁静的夜色默默祈盼，愿自己的坚守及诚挚的炽热之心，点亮这万家灯火的光亮，守护万家月圆！

南华大学附属第二医院医院开展的“互联网＋护理服务”，通过“线上申请，线下服务”的模式，实现了护理资源从医院到家庭的共享和衔接，满足了行动不便及特殊人群的居家护理服务需求，使得出院不再是护理服务的“终止符”，实现了优质护理服务的持续延续。