上海交通大学医学院附属瑞金医院内分泌代谢病科荣获第四届中国质量奖提名奖-医联媒体

上海交通大学医学院附属瑞金医院 三级甲等

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上海交通大学医学院附属瑞金医院内分泌代谢病科荣获第四届中国质量奖提名奖

2021-10-08 06:19:17

9月16日，第四届中国质量奖揭晓，瑞金医院内分泌代谢病科“以患者需求为驱动的七大体系内分泌疾病全程质量管理模式”荣膺提名奖。设立于2012年的中国质量奖，是我国质量领域的最高荣誉。

上海交通大学医学院附属瑞金医院内分泌代谢病科是中国内分泌学科发源地之一，于上世纪50年代创立至今，连续10年为复旦版全国最佳专科声誉排行榜（内分泌科）第一，连续6年为医科院版中国医院科技量值专科榜（内分泌及代谢病科）排名第一。

科室秉承“一切以患者为中心”的服务理念，以承担社会责任为己任，用全质量管理体系提升医疗服务能力，满足医疗服务的需求，培塑科室优质服务的品牌力，增强吸引力和辐射力，是国家代谢性疾病临床医学研究中心、国家基金委基础科学中心，四次获国家科技进步奖二等奖。

科室在发展历程中构筑了“临床、研究、样本库、检验、创新、教学和代谢中心”七大质量管理体系，注重服务流程的优化和管理，识别核心流程和辅助流程，明确各环节的工作要求和SOP标准，实现了质量管理的规范化。创建国家标准化代谢性疾病管理中心(MMC)，践行“一个中心、一站服务、一个标准”质量核心，建立400余项标准化诊疗技术和流程，在全国31个省市的1000余家医疗机构推广应用，管理50余万糖尿病患者，显著提高血糖和代谢指标达标率，充分发挥行业引领作用。

科室发扬瑞金医院“广博慈爱，追求卓越”的质量精神，在70多年的变革发展中，尤其是在新医改推进十多年来，面对多元办医的模式创新、“云大物移智”的新技术应用、分级诊疗的持续推进等医疗领域的新格局和新形势，以及内分泌代谢亚专科领域的不断拓展，疾病的疑难杂症增多，患者需求变化与增长等难点和新要求，在传承、深化、拓展质量管理精神的实践中，聚焦新机遇、新挑战，以患者需求和临床问题为导向，构筑临床、代谢、检测、样本库、研究、创新和教学等七大体系，通过协作融合，全程管控，改进创新，不断去解决患者新需求和临床新问题。质量管理螺旋式上升，持续提升患者满意度。

医疗质量关乎着每一位患者的安全，也是医院永恒的主题。产品有质量，服务也有质量，医疗更应该有质量。我们的医疗服务在高质量的引领下，为打造球具有全球影响力的亚洲示范性医院夯实基础，并将未来的路走得更远更好。