大庆油田总医院成立“健康评估核查小组”,为行动不便人群提供上门服务
努力做到免疫保护“不落一人”,让符合接种条件的市民应接尽接新冠疫苗,日前我市各县区均成立了“健康评估核查小组”,为行动不便人群提供上门服务,准确评估新冠疫苗接种禁忌症。
送服务上门,对医生来说是一次全新的挑战。那么,在入户评估核查过程中,发生了哪些故事?本报记者采访了油田总医院健康评估核查小组成员。
耳边的低语
“今天我们一组要评估66户,量很大,分开走能快些。”9月14日8时许,油田总医院门诊部主治医师唐君来到友谊街道登峰社区,拿到入户名册后,与同事韩华各分了33户,在社区人员的陪同下,前往居民家。
今年52岁的唐君穿着一身运动装,走起路来脚下生风:“医生走路都快,在医院要处置的患者太多了,快点儿走才能争取更多的时间。”唐君说。
9月11日晚,接到相关部门的通知,油田总医院从疫苗接种点抽调了经验丰富的12名医生,成立了“健康评估核查小组”,负责万宝街道、友谊街道、拥军街道等6个街道的入户评估工作。
“今天是我们入户的第三天,已经摸索出经验了。”唐君笑着说,早上9点前老人一般会在家,9时至11时、13时至15时,一般是老人下楼晒太阳的时间。
8时20分,唐君一行敲开了当天第一户老人的家门。73岁的李大爷患糖尿病多年,想打疫苗,又担心身体不行,心中有诸多疑虑。老人找出近期去医院的检查结果给唐君看。“只要血糖稳定、在标准范围内,是不影响打疫苗的……”唐君仔细询问、查看老人的化验单后说。李大爷听后没有反应,老伴儿在一旁解释:“他耳背,你得大声喊!”唐君了解情况后没有大声喊,而是凑到李大爷耳边,又轻声说了一遍。
“能打啊?那太好了!”这次李大爷听到了,激动地在核查表上签字。
三登家门的感动
“老人这会儿能在家吧?”
“这个点应该回去做饭了,能在。”
当日11时许,唐君拨通了入户名册上居民王大娘留的电话,是她女儿接的。原来,老人留的是女儿的电话。
唐君一行来到王大娘家,敲了半天门,没有人开,等了10多分钟后,老人还是没有回来。半小时后,唐君第二次来到王大娘家敲门,王大娘还是没有回来,就这样,直到13时许,唐君第三次来到王大娘家时,才敲开了门。
得知唐君等人已经来了三次,王大娘拉着大伙儿,非让吃点儿西瓜再走。
“不了,我们还有很多家没走呢。”唐君一行又匆匆走向下一家。
每到一户,唐君都会仔细询问居民的健康状况,在核查表上给出“建议接种”“暂缓接种”“不宜接种”的医学建议,详细讲解不能接种、暂缓接种以及要接种的原因。
“能否接种新冠疫苗,关系到每一名居民能否受到免疫保护,我们要对每一张核查表负责任。”为此,遇到病情复杂的居民,唐君一项一项地看检查结果、询问病史,如果老人说不清楚,他就给老人儿女打电话,甚至等他们下班回家。
行走的辛苦
“52岁的医生唐艳是健康评估核查小组成员之一,9月14日,她所在的小组负责的是拥军街道辖区未接种疫苗居民的入户评估工作。每到一户,唐艳都不厌其烦地解答居民的各种疑问,三天下来,说话说到声音沙哑。
“中午是入户的最好时间,一般这时居民都在家。”当天的午饭,唐艳和同事张红艳简单地吃了几口盒饭,就赶紧出发。老楼区没有电梯,有的居民家在六楼,唐艳便和大家一起一层层楼爬;遇到平房区,两户之间要走10多分钟。
“膝盖退行性病变好多年了,爬楼、走路时间长都会不舒服。”每天完成入户工作后,唐艳的膝盖都会酸痛,下班回到家不想吃饭、一头倒在沙发上不想起来。
身体的累对于入户医生来说是可以克服的,“敲门”对于他们来说才是考验。“我们要表明身份,即使有社区工作人员跟着,有的居民也不信,不让进门,我们就站在门外完成这项工作。”唐艳说,慢慢地,大家也掌握了与居民沟通的技巧,入户工作也顺畅多了。“有时到一家,完成对登记在册的老人评估后,居民也会询问自己的健康问题,我们都会耐心解答。”
据油田总医院预防保健科副主任刘新庆介绍,截至9月14日,由12名医生组成的6个评估小组三天时间里共入户评估720人。医生上门评估的这些人群,可持核查表到医院接种点接种疫苗,医院将为其开通“绿色通道”,尽快为他们接种疫苗。