我为群众办实事 | 省时省力更贴心!南通市第一人民医院日间病房受好评
“住院当天就能进行手术,术后就可以出院,真是太方便了!”刚出院的蒋女士对南通市第一人民医院日间病房的高效率赞不绝口。
随着暑假的到来,南通市第一人民医院迎来了日间病房的高峰期。自开放以来,日间病房不断优化住院模式、完善护理安全管理和升级优质服务,以高效、便利的特点深受广大患者的欢迎与好评。
开通“绿色通道”,住院更便捷
目前,南通市第一人民医院日间病房的检验、检查、发药、手术等环节已实现全流程绿色通道,创建了日间病房独特的“快捷模式”——所有日间病房患者通过电话和门诊预约住院,入院后由专职医护人员接待、办理住院手续,快捷完成抽血化验和相关检查,按照医嘱完成治疗后出院,整个流程一气呵成,合理、紧凑、高效、安全。
在日间病房,一个包皮手术从入院到出院,最快仅需一个半小时;膀胱镜检查、双J管的植入、更换与取出,当天即可完成。此外,日间病房也能满足肿瘤患者按期化疗、静脉管道维护等需求,经病情评估后,可在日间病房完成当日治疗。
“开始我很担心自己约不到床位而耽搁化疗,进到日间病房后没想到这么高效,当天就完成了化验、检查、治疗、出院全过程。”患者张阿姨说,“医护人员安排贴心周道,一点都不需要我们自己操心。”张阿姨是一名乳腺癌患者,目前正在进行化疗,她说日间病房很好地解决了她们这种患者的治疗需求。
日间病房的绿色通道主要体现在两个方面:一方面,信息系统中会对日间病房的患者作特别标识进行提醒,相关检查科室会预留专门的时段,缩短了患者等待的时间;另一方面,护士排班也会结合日间病房患者的特点,满足护理需求。
以患者为中心,服务更贴心
为了让患者在有限的住院时间内及时了解自身病情,掌握日常注意事项,医护人员精心制作了各种常见疾病的术前、术后注意事项及化疗宣教单发放给病人,并在醒目处张贴科普海报,播放精心制作的宣教视频。病房责任护士还会对每一名出院患者进行针对性的宣教,并发放“日间病房联系卡”,在出院后对患者进行电话跟踪回访,及时了解患者手术后或化疗后的情况。
“泌尿结石太折磨人了,原想着忍着绞痛熬到动手术还要等不少时间,结果进了日间病房,非常高效地就给我做了手术,解除了我的痛苦,你们可真是救了我一命啊!没想到你们今天还电话回访了,谢谢你们!”因泌尿结石进行双j管手术的葛先生在接到日间病房电话回访时,连连道谢。
日间病房医护人员牢固树立“以患者为中心”的服务理念,为广大病患提供温暖而贴心的服务。为了减少患者静脉穿刺的频次,护理人员实行“一针式”服务,即给病人采血时就留置针,输液时不必再重复穿刺。此外,考虑到部分病人会空腹进行项目检查,护理人员还会提前准备好糖果和小点心等。
以患者为中心,为患者提供安全、优质、高效的手术、化疗、复查等服务,获得舒心的诊疗体验,始终是南通市第一人民医院所有医护人员孜孜不倦的追求,为民办实事,一院人始终在行动!
日间病房预约电话:85061077
温馨提示:根据当前疫情防控要求,所有患者均须提供有效核酸检测阴性报告(采样需在72小时内、南通市第一人民医院或南通市卫健委认定的其他核酸检测单位所出具的报告均可),方可办理住院手续。住院期间,请务必配合医护人员做好疫情防控工作。