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南方医科大学顺德医院 三级甲等 公立医院

地址:佛山市顺德区伦教街道荔村甲子路1号 电话:0757-22318000(总机)

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【我为群众办实事】尿管漏尿家属急,护士上门解难题

“叮铃铃……”南方医科大学顺德医院整形美容外科、烧伤科电话铃声急促的响起。

“肖护长,我太太的尿管漏尿,能不能马上派个姑娘来处理一下?”电话里的声音特别焦急。

这是一位长期卧床的患者Q女士家属打来的电话,Q女士在2020年因为压力性损伤在整形美容外科、烧伤科住院。在医护人员的专业治疗和精心照顾下,伤口愈合,因为患者不能自理,便留置了胃管和尿管出院。

患者家属坚持相信南方医科大学顺德医院医护人员的专业度,出院后每月都在互联网+上门服务定期预约,请护理人员上门为Q女士更换胃管和尿管,指导压力性损伤的居家护理。

这天,家属突然发现尿管漏尿,担心尿液漏出可能会令患者的会阴部和骶尾部皮肤潮湿,再次发生损伤。肖护长接到电话后,立即安慰家属,并让欧阳素昆主管护师上门给患者进行膀胱冲洗和更换尿管,同时指导陪护人员多鼻饲温开水,避免尿液混浊。

在整形美容外科、烧伤科,这已经不是第一次接到此类需要紧急上门服务的电话。去年,曾有一名患者胃管突发堵塞,家属焦急不安,立即致电科室,问能否派人紧急处理。本着以病人为中心的宗旨,科室立即派出周海金护师为患者更换胃管,为患者解决燃眉之急。

急患者所急,解患者难题,这应是白衣天使的使命和“互联网+护理服务”的意义所在。南方医科大学顺德医院将坚持以患者需求为出发点,提升服务质量,把优质护理服务送到患者最需要的地方。

来源:整形美容外科、烧伤科

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