中南大学湘雅三医院 三级甲等 公立医院

为选树典型、表彰先进，共青团湖南省委联合中共湖南省直属机关工作委员会、湖南省卫生健康委员会等22家湖南省青年文明号组委会成员单位共同开展往届湖南省青年文明号评级定星工作。近日，经各级青年文明号活动组织机构系统梳理、逐级复核、评审答辩、严格审查、社会公示，决定认定312个集体通过往届湖南省青年文明号复核并定为“一星级湖南省青年文明号”，中南大学湘雅三医院门诊部、健康管理中心（健康管理医学中心）、心内科三个集体名列其中，获评数量在全省医疗机构中名列前茅。

近年来，中南大学湘雅三医院团委在院党委和上级团组织领导下，协同各科室、部门持续加强过程管理、规范创建标准，丰富拓展青年文明号的时代内涵，使青年文明号活动更具实践性、引领性，引导广大青年坚定理想信念、勇担时代重任，在新湘雅高质量发展的道路上奏响了嘹亮的青春号角。本次，医院三个科室获得“一星级湖南省青年文明号”认定，既是三个青年集体在新时代再立新功的生动证明，也反映出医院共青团服务健康中国、健康湖南建设，推动行业发展、促进青年成长、弘扬文明风尚的青春风采。

希望获得认定的青年集体珍惜荣誉，再接再厉，发挥引领带动作用，作出更大贡献。全院各级青年文明号集体和创建集体要学习贯彻习近平总书记五四青年节对全国广大青年寄语精神，广泛开展有效的学习实践活动，对标先进，争先创优，勇当中国特色社会主义现代化建设的排头兵，展现新时代中国职业青年的昂扬风貌。

三个“一星级湖南省青年文明号”集体主要事迹如下：

一星级湖南省青年文明号集体：中南大学湘雅三医院门诊部

中南大学湘雅三医院门诊部是医院的重要的平台支撑科室，下设门诊办公室、门诊疑难病会诊中心（MDT）、职工门诊、门诊护理单元，部门自觉弘扬职业文明、发挥青年作用、聚力开拓创新、践行“五个一流”，在加强疫情防控、改善医疗服务等方面取得了优异成绩，获评了全国改善医疗服务先进典型“推进预约服务示范科室”、“湖南省青年文明号”、“湖南省老年人友善医疗机构”、“湖南省新冠肺炎疫情防控护理工作先进集体”、“中南大学疫情防控青年突击队”、“中南大学优秀工会小组”、“湘雅三医院新冠肺炎院感防控综合督导先进集体”、“湘雅三医院志愿服务工作先进集体”等荣誉称号。

一、青年创新，以解患者之难为原动力。通过品管圈、案例实践、问卷调查等方式，湘雅三医院门诊部反复打磨门诊流程，创造了湖南省首家分时段预约的“移动智慧门诊”，建立起现代化、信息化的“五新一全”就医模式。陆续更新门诊管理系统、上线弹性门诊、提速多学科联合门诊、弹性调整门诊服务窗口的时间、优化常规心电图检查流程等，让患者在医院就医方便快捷，化繁为简。2023年8月28日顺利完成了新门诊楼的搬迁工作，显著提升门诊环境，为患者提供了更加优质、舒适的就诊体验。医院门诊挂号预约率从2014年35%，上升到2024年的90%，被国家卫健委表彰为改善医疗服务先进典型“推进预约服务”示范科室。在“全国大型综合性医院门诊病人满意度调查”中的第三方满意度、门诊病人满意度等指标一直居靠前位置。相关举措受到了湖南省政府网站、湖南卫视、湖南都市频道、红网等媒体报道。

二、青年有为，丰富门诊MDT服务平台。医院从2017年开始探索MDT门诊，主要针对门诊疑难病、罕见病及肿瘤等患者。门诊部制定MDT管理制度，团队专家由医院资深专家担任，团队成员均由来自不同学科的副高职称以上专家组成，实现了临床、护理、检验、药剂、医技等学科全覆盖。除专家推荐，从2024年5月6日起，医院新开通了患者手机端自助预约，将MDT门诊服务半径延伸到每位患者身边。截至目前，MDT门诊已组建团队37个，共计会诊3000余人次，主任医师参与4545人次，副主任医师参与6244人次，平均每次会诊参与专家4名。门诊MDT患者诊后随访率100%，患者满意率达98%。MDT诊疗模式避免了患者在不同科室间来回奔波的麻烦。同时，由于多学科专家共同协作，还可提供必要的住院、检查的绿色通道，缩短了患者的等待时间，避免患者辗转就医和重复检查的烦恼，极大的提升患者就医体验。

三、青年为本，打造门诊卓越人才团队。门诊部青年文明号集体成员72人，其中高级职称2人，中级职称29人，博士3人，硕士9人。近5年，获得团体荣誉20项，撰写论文15篇，个人荣誉若干。疫情防控期间涌现出了多位“中南大学疫情防控青年突击手”、“湘雅三医院青年抗疫先锋”等。科室加强职工政治思想教育、业务与管理学习，以点带面，提升整体团队素质，成功打造了一支在激流中前进的卓越团队。

一星级湖南省青年文明号集体：中南大学湘雅三医院健康管理中心（健康管理医学中心）

中南大学湘雅三医院健康管理医学中心成立于1995年，是全国首批“健康管理示范旗舰单位”，入选国家临床重点专科建设项目、湖南省临床重点专科，是“泛血管疾病管理中心”全国首批建设单位、全国“健康管理医学学科创建中心”和“高血压防治优质健康管理医学服务创新中心”，获批湖南省亚健康诊断与干预工程技术研究中心、湖南省慢病健康管理临床医学研究中心，曾获共青团中央”全国抗击新冠肺炎疫情青年志愿服务先进集体“、中华全国总工会“全国工人先锋号”、湖南省“巾帼文明岗”等荣誉称号。

一、不辍耕耘，学科品牌再登高峰。连续六年稳居国内权威榜单《中国医院专科排行榜》（复旦版）前八名，蝉联华中区第一；发展新技术，创新服务模式：打造5G+医疗健康应用试点，为慢性病智慧健康管理提供模式范本；国内首创盐摄入检测，并全国广泛推广，获中南大学医疗新技术奖；开展健康管理相关医疗新技术17项。

二、人才建设结硕果，科研学术创新高。重视青年骨干人才培养，35岁以下员工占比67%，其中硕博士学历人员42名。拥有全国青年岗位能手标兵、湖南省高层次人才-学科带头人、湖湘青年英才、湖南省优青、湖南省“优博”、长沙市D类人才等12人次。学术科研屡创佳绩：主持国家级课题15项，省级重点课题5项，省自然科学基金17项；获教育部科技进步奖二等奖1项，湖南省科技进步奖2项；发表SCI论文180余篇，主/参编《中华健康管理学》、《健康管理蓝皮书》等10余本专著。参与制定《健康体检血压管理中国专家共识》、《心电高频QRS检查临床应用专家共识》等多个行业专家共识。

三、拓展服务内涵，彰显社会担当。优化服务流程，提升服务质量：引进智能导检系统、丰富预约渠道、落实微服务措施，改善体检现场体验；完善检后服务，当好健康“管家”：每年完成高质量检后随访40万人次；率先开展智慧健康管理，并推出智能语音电话随访；全国首家开设检后健康咨询门诊、慢病管理门诊，陆续开通血管斑块门诊、更年期保健、肿瘤早筛等检后特色门诊。积极抗疫，勇担使命：在抗击新冠疫情中荣获全国抗疫青年志愿服务先进集体等国家级、校级、院级表彰数十项，受到人民日报等主流媒体报道。助力“健康湖南”：每年开展健康讲座、义诊、志愿扶贫等公益活动50余场，科普文章年均阅读量达150余万。推进全省质控：作为湖南省健康管理中心质量控制中心挂靠单位，编制多版行业标准，开展多次规范化培训、组建覆盖全省14市州质控网络，定期开展质控督查；帮扶同行，辐射全国：与省内外多家机构建立“健康管理紧密型医联体”，输出“e健康分中心”品牌，将医院健康管理服务模式辐射至边远地区老百姓。

一星级湖南省青年文明号集体：中南大学湘雅三医院心内科

中南大学湘雅三医院心内科成立于1995年，目前为湖南省临床重点专科、中国高血压中心、中国房颤中心、中国房颤示范中心、中国心衰中心、中国胸痛中心建设单位。现有三个亚专科（高血压病亚专科、冠心病亚专科、心律失常亚专科），3个临床医疗单元（十二病区、十三病区、CCU病区）、介入手术室、心血管功能检查室、快速检测实验室等部门。共有编制床位88张，已开设高血压、胸痛、房颤、心衰、起搏器等专科门诊。

多年来，科室青年文明号在弘扬职业文明、引导岗位建功、建设先进集体、培育青年人才方面发挥了显著积极作用。三个亚专科均良性快速发展，“医疗新技术项目”全面开花，先后获省级成果5项，发明专利5项；主持或参与国家“863”、“973前期”、“国家自然科学基金”等科研课题30余项；积极参与国际多中心高血压、高血脂、冠心病、缺血性心脑血管病一级预防及二级预防等横向课题研究，获得科研经费合计300余万元；主编及参编医学著作20余部，发表专业学术论文300余篇。多位青年医师在国际、国家级心血管病、高血压、心律失常等专业学会中担任会员、青年委员、主任或副主任委员等重要职务。

经过多年努力，科室形成了多方面专科特色：高血压的基础与临床研究方面，于2007年组建了“湖南省高血压研究中心”，开放高血压病房，并整合资源致力于对高血压临床药理、高血压个体化治疗评价、社区高血压综合防治等方面的基础与临床研究，在长沙市区以及周边地区、厂矿建立多个高血压防治社区进行规范化管理。冠心病的介入治疗方面，常规开展左主干病变、分叉病变、慢性闭塞病变等复杂高危手术，2017年成立胸痛中心大大提高急性心肌梗死的应急反应及救治能力。心律失常的介入治疗方面，作为卫生部心律失常介入诊疗培训基地和中国房颤中心建设单位，拥有心律失常专科病房和专业电生理导管室。建有“中华医学会心电生理与起搏分会心脏远程监测分中心”及“中国远程心电监测网络体系远程心电监测合作中心”，射频消融术、心脏起搏器植入术等具有鲜明技术特色。

科室：团委作者：戴萍萍程海威陈娟李亚培孙娜