行政围绕临床转临床围绕患者转——成都市第二人民医院启动优质服务提升年行动-医联媒体

行政围绕临床转临床围绕患者转——成都市第二人民医院启动优质服务提升年行动

2024-04-19 06:52:50

为进一步优化服务流程，提升服务水平，改善就医感受，2024年3月27日医院召开“行政围绕临床转临床围绕患者转”优质服务提升年行动工作启动会，党委副书记、院长周谦、相关院领导、党总支书记、党支部书记、职能部门负责人、医技科室主任、各病区主任及护士长共200余人参加会议。

优质服务办详细解读了行动方案。该方案涵盖“一个主题两个围绕八大行动百条措施”。“行政围绕临床转”着力提升行政后勤服务效能，主动服务临床、医技科室，解决临床、医技科室工作中的“烦心事”，助力规范临床、医技科室管理；“临床围绕患者转”着力加强临床、医技科室服务能力、服务质量，解决患者就医中的痛点堵点，为患者提供更安全、舒适、便捷的服务。会上，超声影像科、医学影像科、病理科、核医学科、医学检验科等5个医技科室就如何服务临床患者开展的新业务、新技术以及优化流程进行了充分交流和现场互动。

受院党委书记委托，党委副书记、院长周谦提出工作要求：一是要提高思想站位，以讲政治的态度重视行动，将行动措施与医院专项工作、日常工作结合起来，两手抓两手硬。二是要强化责任担当，以强有力的措施落实工作内容，部门、科室党政负责人为第一责任人，要在行动中担当作为，敢挑重担，细化任务，明确分工，责任到人，形成“党政同责，全科参与、各司其职”的良好态势。三是要有序组织实施，以促创新的机制推进工作，边推进、边规范、边建制。四是要强化结果运用，以目标导向确保工作落实见效，盯紧工作开展情况，强化跟踪问效，对涌现出的先进典型进行宣传报道和做法推广。

通过启动会，全院干部职工凝聚了思想共识、激发了奋进力量，大家表示将认真贯彻本次会议精神，组织学习行动方案，保障行动方案落地落实，围绕院党委“构建十大体系，推进十化建设”，实现“三满意一发展”，以实际行动践行“以病人为中心办人民满意的医院”。

会议还部署了医疗质量和安全管理及后勤保障方面的其他事项。