湖南中医药大学第二附属医院 三级甲等

为建立健全专业高效、便捷利民的医疗纠纷多元化解机制，推动医疗纠纷有序化解、实质化解，6月20日下午，开福区人民法院“医疗纠纷诉源治理工作站”在湖南中医药大学第二附属医院正式挂牌，授牌仪式在扁鹊楼会议室举行。开福区委常委、政法委书记张春雄，开福区人民法院党组书记、院长吴欣，党组成员、副院长胡继红，医院党委书记杨声辉，党委副书记、院长王国佐出席授牌仪式。仪式由医院党委委员、副院长游柏稳主持，临床科主任、护士长及业务骨干70余人参加仪式。

开福区委常委、政法委书记张春雄，区人民法院党组书记、院长吴欣为湖南中医药大学第二附属医院授牌，医院党委书记杨声辉，党委副书记、院长王国佐接受授牌。

仪式开始，杨声辉致欢迎辞，对莅临医院的区政法委、区法院领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢。他表示，长期以来，医院不断加强医疗纠纷的预防和治理：一是加强学习，提升医患纠纷预防和处理的能力；二是建立团队，从专业及法治角度处理纠纷；三是完善制度，建立医患纠纷长效管理机制。医院将持续改进和全面提升医疗质量及法治建设，切实履行好“医疗纠纷诉源治理工作站”工作职责，加强全体医务人员医患沟通能力、矛盾化解能力，积极对接法院，共同推进医疗纠纷源头治理，创新多元化解纠纷机制，构建和谐医患关系。

吴欣表示，开福区人民法院在湖南中医药大学第二附属医院挂牌成立“医疗纠纷诉源治理工作站”，旨在为医疗纠纷的快速解决搭建良好平台，尽最大努力在各方力量的支持配合下，为医院和患者创造平安稳定的医疗环境。医疗纠纷发生后，可以在诉源治理工作站办理，实现医疗纠纷“一站式”化解。区法院携手湖南中医药大学第二附属医院共同建立涉医矛盾纠纷联调联动机制，致力于将矛盾纠纷多元化解力量延伸到医疗工作的前沿一线，高效便捷、依法妥善化解医疗纠纷，有利于切实保障医护人员和就医群众合法权益，维护医疗机构正常工作秩序。

张春雄对开福区人民法院、湖南中医药大学第二附属医院建立诉源治理工作站表示充分肯定，对区法院、医院在开福区经济社会发展中作出的卓越贡献表示衷心感谢。他强调，要严格按照习近平总书记“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”要求，全力为医院医疗纠纷矛盾化解提供最优质的司法保障服务。同时，区委、区政府将全力为医院高质量发展提供服务保障。希望区法院、医院在新的起点上，携手做好医疗纠纷诉源治理，助力平安医院、平安开福建设，共同创造更加和谐美丽幸福的新开福。

授牌后，开福区人民法院民一庭法官唐春以《医疗损害纠纷相关问题预防与处理》为题现场授课，详细讲解了医疗纠纷预防与处理相关法律法规、病例书写的规范、知情同意文件、知情告知义务，通过生动案例传授了医患沟通技巧和注意事项，解答了现场学员的问题。与会人员表示讲座干货满满，扫清了医患沟通的误区，是一场“及时雨”。

党的二十大报告提出：“在社会基层坚持和发展新时代‘枫桥经验’，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制”。湖南中医药大学第二附属医院将以挂牌“医疗纠纷诉源治理工作站”为契机，不断完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。同时，不断加强宣传教育，引导广大群众理解医护人员工作、自觉遵守医疗秩序、运用法治方式维护自身权益，不断增进包容互信、友好和睦的良好医患关系。

来源：湖南中医药大学第二附属医院