巴中市中心医院 三级甲等 公立医院

科学精准施策

新年伊始

当人们还沉浸在春节

欢乐祥和的氛围中时

巴中市中心医院全体干部职工

已早早进入忙碌状态

南池院区门诊大厅

内科诊室外

压

据了解，1月22日（大年初一），巴中市中心医院门诊接诊了716人次，有830人因病住院未能与家人团聚。

节后，就医需求急增，大量病人涌入医院。1月28日至2月3日这个工作周，巴中市中心医院共接诊30000余人次，平均每天接诊4000余人次，平均住院人数2400余人次，均达到了历史之最！

目前，疫情防控已进入新阶段，为全力以赴做好“保健康防重症”工作，从容应对节后就医高峰，巴中市中心医院从医疗质量、就医流程等多方面提前部署，坚持上下联动、科学应对、统筹协调，全面加强医疗救治工作，满足群众看病就医需求。

谋篇布局，全院一盘棋

扩容疏堵，科学精准调度资源

科学调配医疗资源，各临床科室提前做好节后医疗准备工作，增开重点学科门诊，增设床位。

一线部门延长服务时间，弹性排班，补充医护力量，让病人得到及时有效的救治。

后勤、安保、药品、设备等各部门加强值守供给，全力支持保障临床一线医疗工作。

门诊实时监测人流量，及时疏通“堵点”，优化就医流程，提高诊疗效率。

呼吸与危重症医学科门诊

老年病科门诊

泌尿外科门诊

皮肤科门诊

导医台志愿者

畅通渠道，确保就诊高效有序

医院依托信息化建设，开通网上预约、电话预约、现场预约、自助机预约等多种预约就诊形式。

提供分时段挂号服务，引导患者分时段错峰就诊，减少人群聚集拥挤。

利用自助取票机、自助打片机、自助报告打印机等设备，让患者少跑路，让信息跑起来，避免人群长时间排队。

网上预约挂号

协助挂号、缴费

协助取报告

协助打印发票

建立通道提供多门类服务

各诊区在高峰时段增派志愿者，协助维持现场就医秩序，健康知识宣教，协助分诊、导诊、陪诊。

一个个“红绶带”，点对点接力式助诊服务，让老人和行动不便的患者“全程无障碍”就医。

门诊开展“十个一”暖心服务措施，努力实现群众就医过程更“省心”、就医质量更“放心”、就医服务更“贴心”、就医感受更“暖心”。

“十个一”暖心服务措施

医务人员广受赞誉

医务人员辛勤工作，全力满足就医需求，受到患者及家属的广泛认可！

近期收到的感谢信、锦旗

（篇幅有限，仅展示部分）

目前，就医需求持续高位。巴中市中心医院全体医务人员始终秉承“人民至上、生命至上”的崇高价值理念，不忘初心，勇担使命，全心全意为人民群众持续提供优质、高效的医疗服务。

综合|杨卓

核稿|宣传科审核|黄联学

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