2022下半年好评集锦:一位去过70家医院的患者这样评价…
表扬榜
据医院客户服务部公布,2022年7月-12月,康复中心共收到表扬信息142次,其中,锦旗13面、表扬信22封、退还红包9次、微信端好评98条。8月份和12月份微信端表扬总数均排医院前三。
以下是部分表扬信息的展示:
7月
8月
康复中心以38条微信端表扬信息排名医院前三,另外还有5面锦旗、4封感谢信、退还红包4次,可谓收获满满。规范的医疗管理、精湛的医技医术、专业的护理服务、贴心的服务态度是我们的职业底色,我们希望也自信,能在“患者好评”领域创造更突出的成绩。
9月
9月份我们收到了最多的感谢信,8封感谢信中,有写给医生的、护士的、医护全体的,有赞扬医术精湛的、医德高尚的、服务贴心细致的……朴实但令人动容的言语,是患者对我们服务水平和医疗治疗的认可,是满满的感激,是和谐的医患情谊。
10月
“你们的环境和服务在整个广东省可以排第一位,因为我去过最少都有七十家医院。”“行业的标兵!我们做人做事的榜样!社会的行业的榜样!”……这些出现在10月份微信端好评的高度评价,让我们再一次感到职业使命之神圣,职业责任之重大,我们也将继续不忘初心,承担使命,砥砺奋进!
11月
11月份我们收到了6封感谢信和4面锦旗,康复科、针灸科、推拿科、老年医学科,医生、治疗师、护士一一上榜,我们每一个人都深深意识到,我们是科室和医院的名片,决定了患者及家属的第一印象。
12月
12月份,疫情肆虐,医疗系统再一次受到了最严峻的考验。康复中心忙中不乱、忙中不急,始终保持着医“人”医“心”的宗旨,对患者体贴照顾,最终以19条微信端表扬信息再次排名医院前三。
每半年的表扬信息展示
是记录患者的肯定、是审视和总结自己
希望全体同仁再接再厉
继续为患者的健康和幸福努力!
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