自贡市第四人民医院 三级甲等 公立医院

学习二十大精神

改善服务见行动

近段时间

内科患者出现激增现象

为全力做好救治工作

市四医院紧急采购药品和设备

统一调配资源

畅通入院通道

优化救治流程

扩容内科病区

保障市民就医需求和生命安全

“三扩容”提升救治能力

扩容急救急诊资源

目前120的电话接入量接近正常量的4倍，接听量达到每天700次，院前急救的出车量达到每天近120台。面对急诊量剧增的情况，医院增加了120调度人员和出车的医护人员，优化了患者入院机制，确保患者第一时间能够得到诊治和入院继续治疗。

扩容改造发热哨点

为有效应对发热患者就诊高峰，医院对本部发热门诊、汇东发热哨点进行合并和重新布局，将3个诊室扩充为6个诊室，汇东发热哨点患者的就诊量从每天几十人增至700多人。同时设立小儿和成人发热诊室药房库，信息化管理药品发放，让患者在哨点就能完成就诊、缴费、取药等流程，既方便患者，又有效提高工作效率。

扩增重症救治容量

为加强患者的收治力度，目前，檀木林院区和汇东院区共建感染病区6个、床位300张。特别强化重症患者收治，畅通ICU入口，通过缩短在ICU的平均住院日，加快ICU患者的周转，保证中心ICU68张床位高效运转。同时激活专科重症病房潜能，扩展专科ICU、呼吸与危重症缓冲区共80张可转化ICU床位。

“四保障”强化支援能力

保障重症设备供应

紧急增购监护仪、有创呼吸机、呼吸湿化治疗仪等设备共计89台，统一调配全院重症及监护设施，畅通重症床位收入转出通道，保证重点病区、重点患者救治设备需求，储备抢救类急需的耗材等货源，保障危重症专科诊疗耗材的有效及时供应。

保障药品有效供应

药剂科确保急危重症患者的临床用药不断档，以最快速度完成抢救药品和新冠抗病毒药品的采购。盘活医院院内药品资源，对药品进行合理拆零，既确保患者用得上药，又最大限度地节约药品。此外，还根据儿童、老人、孕妇等特殊人群的情况进行药品剂型适配，提供不间断的药学服务。

保障医护人力充分

整合部分临床科室，把医护人员充实到呼吸与危重症医学科、发热门诊。保障医护人员N95口罩等防护资源，提供中药预防汤剂，最大限度减少医护人员职业暴露风险，充分关心关爱医护人员。

保障市民就诊渠道

除发热门诊、门急诊等就诊渠道外，医院在汇东院区入口开设“汇东发热诊疗站”，提供免费咨询、用药指导。开设互联网医院免费新冠问诊、24小时电话咨询服务，方便市民线上就诊。

专家组巡查压实科室质量管理

近期，医院每天组织由院领导带队的专家组巡查，重点解决各科室发现处置重危患者、调整诊疗方案等问题，进一步压实科室质量管理、保障群众生命安全。

各科室也积极调整床位，在做好专科患者收治的情况下，指定科室副主任或一名高年资医师负责管理本科室的内科患者，明确具体管床医生，完成内科患者查房、交接班等工作，做到重症患者早发现、早报告、早处置。

随着第一波新冠病毒阳性感染患者逐渐康复，医院还为广大市民开设了“阳康”体检套餐，着重解决广大“阳康”人群出现的乏力、咳嗽、食欲不振、精神状态差等健康问题。

作者：宣传科周燕

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