中山大学中山眼科中心 三级甲等 公立医院

5月14日，广东省医院协会第十届三次会员代表大会暨2021年学术年会在广州白云国际会议中心召开，会上对2020年广东医院优秀院长、优秀管理干部和优秀临床科主任进行了表彰。我中心总会计师张秋艳同志获评“广东医院优秀管理干部”。

“广东医院优秀管理干部”奖项介绍：

2011年起，经原广东省卫生厅批准及省社会组织管理局同意，广东省医院协会启动广东医院优秀院长、优秀管理干部评选工作，为行业树立良好行业形象，赢得了业界的一致认可和好评。近年来，广东省医院院长及管理干部积极贯彻落实党中央、国务院有关深化医药卫生体制改革的重大决定，充分发挥广东先行先试的精神，真抓实干，为创造卫生强省、建设健康广东作出了积极地贡献，涌现出一批又一批优秀的医院管理者。他们立足本职，勇于探索，运用现代医院管理方式创新业绩，为提高广东省医院管理水平、促进卫生事业发展发挥了积极的表率作用，成为了行业典范。

人物侧记

她有着特别清晰的工作思路，强有逻辑的流畅表达，业界点赞的财务专业水平；更重要的是，作为总会计师，她有着独到的管理理念，常怀克己心，满腔服务念，她就是中山大学中山眼科中心总会计师张秋艳。

张秋艳，中共党员，高级会计师，现任中山大学中山眼科中心党委委员、总会计师。先后在国有大型企业、三甲综合性医院及专科医院从事财务、审计及行政管理工作30余年。始终坚持党的领导，坚持服务人民初心，她践行着一流的眼科中心需要有一流的精细化管理，精准把握新时期医院建设与改革的要求，以经济建设为抓手，抓实中心财务、经济运营及行政管理工作，有效推进公立医院综合改革及运营管理。

心系服务，努力践行管理出效益

作为总会计师，既要有仰望星空的情怀，更要能脚踏实地的做好管理。张秋艳始终把“服务”两字记在心上，力争将优质服务融入到管理当中。“有为才有位，有位须有为”，张秋艳用实际行动诠释着这句饱含管理哲学的话——只有在自己的岗位上有所作为，努力服务大家、为单位干实事了，才能获得大家的认可，才能赢得人们心目中的“位”。

她精于管理，勇于担当，创新作为。她带领财务团队，高质量完成各项财务日常业务工作，多次以优异成绩获得国家卫健委部门预、决算、国库支付工作考核评比一等奖；不断推动中心管理制度化、制度系统化、流程规范化、工作标准化；不断完善薪酬结构及综合绩效考核体系，充分体现公立医院的公益性，同时保障医务人员待遇，增强员工的归属感和中心的凝聚力。通过加强预算管理、争取政策支持等多渠道开源节流，创新“管理建议书”等方式促进管理提质增效，成效显著，获得国家卫健委“经济管理年活动”督导检查的好评。

于无声处，让改进在和风细雨中进行

管理是一门综合治理的科学。每新到一个岗位，她都会全面梳理管理工作中的不足，专注于全面理顺管理中需要进一步规范和改进的问题。如何规范和改进管理工作，张秋艳的理念是：于无声处。她觉得改进是一个让员工逐渐更新思维提升理念适应新做法的过程，不能一蹴而就。让改进在和风细雨中,润物细无声地融入日常工作，让员工自觉、自愿并逐步改变旧的、不合理的流程与做法，逐步提升工作品质，这样的改进才是最有实效的。

“很多时候要自己促成转变，不要等外力来逼着你转变。”工作中，她喜欢想在前面，做在前面，这样作为职能部门就不会被动。2016年7月张秋艳调入中山眼科中心以来，她带领财务等团队不断开展业务培训，全面梳理、优化财务及收费业务流程，调整岗位设置，制订详尽的岗位说明书，开展收费员岗位工作质量考核，打通挂号、门诊、住院收费一体化全流程服务，同时推进“扫码付”等智能快捷支付，彻底解决了患者窗口结算“排长龙”的老大难问题，在新增一个分院的情况下，收费窗口实现增量不增人，依然秩序井然，此举得到各大媒体报道。

孜孜不倦，不断在专业领域拓展自我

“持续学习，要不断在专业领域拓展自我。”对于专业知识，张秋艳时刻不忘学习，不断刻苦钻研并提升自己的专业素养。她先后当选为中国总会计师协会卫生健康分会常务理事、广东省医院协会经济管理专业委员会副主任委员、广东省卫生经济学会财会专业委员会副主任委员、广东省会计系列职称评审委员会的高评委和国家卫健委、广东省财务管理督导专家等社会兼职；曾参与制订广东省卫生行业会计制度及实施办法；多次在《中华医院管理》《中国医院管理》《中国卫生经济》等国家级核心杂志上发表专业及管理论文，担任主编或副主编，出版了《医院会计》《新编医院会计实务指南》两本专著。