五邑中医院恩平分院 三级甲等

政策

在手

，

健康

相守

为满足医院病友的需求，促进病友间的交流，增加病友及家属对福利政策的了解，2022年10月下旬至11月上旬，江门市五邑中医院医院恩平分院医务社工项目组在针灸康复科开展了全院“政策在手，健康相守”政策学习小组活动。

第一节小组：“相互认识”

小组开始，社工首先进行自我介绍,与组员初步建立信任关系，然后社工通过破冰游戏“贴鼻子”和“蒙眼摸水果”，促使组员更好地融入小组，拉近彼此关系。

游戏结束后，社工介绍本次小组的性质、主题与目标，使得组员更加明确小组功能，明白政策的重要性，期待能在小组中掌握多项福利政策。

随后，社工还安排“制作小铭牌”环节，帮助大家更好地互相认识，消除彼此间的陌生感，并鼓励各位组员轮流进行自我介绍，为了让组员能顺利介绍，社工运用“大家好！我叫×××，来自哪里，平时喜欢做什么”的句式来协助组员。

接下来，组员在医务社工的协助下通过讨论的形式共同制订小组契约，使得组员对小组更有归属感及责任感。

组员们在制定小组契约

第一节尾声，社工带领组员们回顾本节小组的内容，鼓励其分享加入小组的感想和期待。社工告知组员下一节小组的活动时间和相关内容，希望大家按时参加。

通过本次小组活动，组员间初步建立起关系，打消彼此之间的陌生感，进一步强化组员对小组主题的认知。‍

第二节小组：“福利政策话你知”

小组伊始，社工与组员对上节小组进行回顾，然后通过游戏“名字接龙”，加深组员彼此的印象和了解，拉近大家的关系，烘托热闹气氛。

名字接龙小游戏

接下来就是“福利政策讲解”环节，此节小组活动社工准备了有关“最低生活保障”和“特困人员供养”等方面的政策。

在讲解的过程中，组员们听得聚精会神，社工还通过问答形式，从而令组员更好地了解政策内容。

最后在讨论环节中，每位组员都迫不及待想要分享自己所学政策，组员连姑说：“之前知道这些政策，但不清楚政策流程，听完讲解之后非常清晰了。”‍

本节小组活动，不仅促进组员之间的交流互动，还通过社工讲解“最低生活保障”和“特困人员供养”政策，增加病友对政策方面的了解。

第三节小组：“福利政策知多D”

因小组形式为半开放性，期间有新组员加入，社工及组员先进行简单的自我介绍，并再次介绍小组，令新组员清楚小组主题。

首先，社工引导组员回顾上节小组的内容，组员都能准确地回答在上节小组学习的政策，掌握度高。

接下来开展“反方向”小游戏来调节气氛，可锻炼组员们的肢体活动能力和思维判断能力。组员们都非常积极地参与到游戏当中，现场传来阵阵笑声。

随后进行“福利政策讲解”环节，本节小组活动，社工对有关“医疗救助”、“残疾评定”、“贫困残疾人康复资助”、“辅助器具的申请”以及“门诊特定病种待遇”等方面的政策和办理流程进行详细讲述。

在讲述过程中，社工运用互动和讨论的形式，不仅能加深组员对政策的认识，还促进组员间的交流。

最后，社工带领组员对本节小组进行总结回顾，分享彼此对政策方面的认知和对活动的感受。‍组员固叔分享：“原来还有这么多福利政策惠及我们老百姓的，如果能申请办理成功，就能减轻家庭负担了。”

此节小组活动，既进一步锻炼了组员的能力，又通过互动使其吸收更多的政策内容。

第四节小组：“未来更顺畅”

我们的小组已来到尾声，小组开始之初，社工带领组员简单回顾上节小组内容。

随后，开展“击鼓传球”小游戏，旨在提高组员参与活动的积极性，活跃活动气氛。

接着，社工与组员一起回顾了前三节小组讲述的福利政策内容，并引导组员分享自己通过小组了解到哪方面政策。

REC

REC

活动最后，社工举行政策答题大赛，以此检验小组的成效，组员们也纷纷抢答，想要展现自己在小组中的所学成果。

因本节活动是小组的最后一节，社工不仅与组员一同回顾前三节的内容，还及时处理组员的离别情绪，为每一位组员送上最诚挚的祝福。

答题环节

时光流逝，“政策在手，健康相守”康复小组即将告一段落啦。

通过四节小组活动，增加组员对福利政策知识的了解，知晓福利政策的重要性，并为大家建立一个政策知识学习平台，掌握多项与其息息相关的福利政策，且促进病友间的沟通交流，营造良好住院氛围。

END

江门市五邑中医院恩平分院是恩平市最早探索医务社会工作的综合医院，于2022年8月下旬引进社会工作专业人才，由恩平崇德社工机构选派优秀医务社工进驻五邑中医院恩平分院及珠西院区，共同助力医院医务社工服务的发展。项目通过“全人健康”的工作模式，采用“介入—嵌入—融入”的工作思路，运用社会工作价值理念和专业方法，首年在试点科室针灸康复科开展心理社会支持、社会资源整合、医患关系调适、健康教育促进、志愿服务管理等工作，并在全院开展个案服务，在提高医疗服务质量的同时，强调人文关怀，帮助患者一起实现“身心社灵”共同康复的目标。

图文：钟颖