就医更便捷 | 自治区人民医院门诊服务中心启用-医联媒体

就医更便捷 | 自治区人民医院门诊服务中心启用

2022-11-09 09:16:23

为深入开展“我为群众办实事”实践活动

解决群众就医难的问题

切实改善群众就医体验

近日我院门诊服务中心

在桃源院区正式对外开放

门诊服务中心（以下简称中心）设在我院桃源院区门诊综合楼二楼。我院门诊部秉承“人民至上、生命至上、人民医院为人民”的服务理念，通过中心将原本分散在门诊综合楼各楼层的服务窗口重新优化整合，为患者提供门诊预约、就诊咨询、打印就诊凭条、修改信息、发放报告单、门诊退费审核、医患沟通接待等服务，同时将医务专窗、医保专窗功能整合，最大程度缩短了患者在医院辗转滞留的时间。

接下来

小编带大家一起详细看看

中心各窗口的业务

门诊发单业务窗口

该窗口可为患者提供门诊疾病证明书、电子病历、电子处方、检查检验报告单的审核打印和盖章服务。患者可在该窗口进行检验申请及审核，还可以申请邮寄检查、检验报告单等服务。

综合业务窗口

该窗口提供预约挂号、电话咨询和健康教育咨询、查询及核对修改就诊卡资料、补办及打印电子就诊卡条形码、门诊退费申请及审核、线上缴费异常处理等服务，受理门诊患者的意见和建议，同时开展了门诊失物招领业务等便民服务。

医保业务窗口

该窗口可为患者提供医保咨询、医保审批等相关业务。

毒麻卡办理窗口

该窗口可为患者办理毒麻卡审核及发放业务。

在院党委“党建引领、文化聚心、学科发展”三大高质量发展战略的指引下，门诊部将联合各部门瞄准群众就医需求，以问题为导向，努力优化门诊服务措施，进一步改善群众的就医体验，不断增强群众就医获得感。