海南现代妇女儿童医院 三级甲等 民营医院

很多人认为保洁员的工作只是清洁，可是在医院的院感防控中，她们起到非常重要的作用，可以说是患者生命安全的第一道保护墙，绝不是一块抹布、一把扫帚那么简单。

自2022年9月8日至9月27日，海南现代妇女儿童医院举办了第五届保洁科技能竞赛，与前四届相比，今年赛制有所改变，分院区和集团的比拼，竞赛比前几届更激烈了。其中初赛40场，复赛16场，决赛4场。80位保洁人员各显神通，在“出院房”、“门诊”、“洗衣房”三个区域展开技能大比拼。历经19天的赛程里，我们不仅见证了保洁员熟练掌握门诊、出院房清洁工作的“超能力”，还了解到保洁员们具备处理血液、体液的应急能力，使用各类清洁工具熟练操作，以及玻璃修复技术的掌握。她们在比赛中各显神通，争分夺秒、挥汗奋战，展示了现代妇儿保洁人员的“工匠精神”！

住院房清洁

需符合43项严苛标准使用25块不同抹布

保洁工作虽看似简单，却也需要掌握不少清洁的小窍门。对于住院的客户来说，病房就是她们在医院里的另一个“家”，“家”的干净对于客户来说至关重要。打扫这样一间出院病房需要执行43项无死角清理的严苛标准，每一块区域分别使用25块不同颜色的抹布，上下左右、里里外外全部打扫标准时间为30分钟43秒。

随着评委一声令下，两位保洁员迅速出动，一人清洗洗手间，一人收垃圾抹尘，配合地天衣无缝，时刻都在跟时间赛跑，还要谨记清扫的要领，抹尘要从入门开始顺时针抹，从入门开始顺时针抹，天花板、踢脚线、挂画等都必须一一擦拭，拖地完需将物品归位。卫生间要由洁到污清洗，病人常使用的病房和厕所有十几处“高频接触点”，如马桶盖、马桶冲水阀、马桶坐垫、卫生间门把手、洗手台水龙头、病床旁扶手、呼叫铃、电源开关等，频繁被触摸易带病菌，除了加强清洁，医院还要求保洁员打扫完要“自我检查”，确认无遗漏，注重小细节绝不马虎。每一个动作都要按标准操作，她们做得心应手，整个流程顺畅又自然，没有丝毫懈怠，清理完整间房时她们已汗流浃背，如何检验清洁是否合格？保洁科科长汪小红在赛前就在病房的各高频接触点用荧光笔做荧光标记，若打扫不彻底，经荧光手电筒一照，就会“原形毕露”，高质量完成病房的清洁，才算完美地通过了考验。

门诊清洁每一件物品仔细消毒

13个血液体液清洁要点熟记于心

多消毒一遍，感染风险就降低一分。对于人流密集大，交叉感染风险高的门诊来说，门诊清洁容不得一点马虎，保洁人员忙碌在科室的每一个角落，需遵循由洁至污、由上至下、由内至外的原则，采用“S”形方式进行擦拭，对科室的每一件物品进行消毒，细到床头呼叫器的一个小小的按钮，以及对医疗废弃物和病房里的生活垃圾分类处理，时刻警惕着可能出现的工作疏漏，默默保障着科室的环境安全。

除此外，在诊间以外的区域，还考验保洁人员的应急处理能力——处理被患者血液、体液污染的环境物表。因为环境表面被患者体液、血液污染后可能带有大量致病的细菌或病毒，一旦处理不当就会造成大范围的污染！

保洁员不惧考验，13个清洁处理血液、体液的要点她们熟记于心，比赛过程中，保洁员们从检查血液、体液箱物品，放置小心地滑牌，到按顺序穿戴防护用品，用红色标识的地拖布放进配好比例的消毒水中消毒，拧八成干拖地，遵从由外到内拖的要求进行清洁消毒。每一步操作都按标准严格执行，收尾时更是小心翼翼，把脏污的拖地布装进医疗垃圾袋，手消毒后才脱其他防护用品，整个处理流程十分娴熟！

医院内的玻璃修复是这次比赛中创新项目。保洁科蒋军香在工作中，细心观察到医院内大都是玻璃结构，经常刮花不好看，外请人更换一块新玻璃很麻烦，成本也高，便想到是否可以在院内利用打磨机自行修复。在与领导沟通后，总务部联合保洁科团队经过六个月的调整方案，测试和研究，成功修复玻璃。在这次比赛中，新增加的玻璃修复项目也是想让更多保洁科人员掌握这项技术。为了避免玻璃炸裂，温度的控制，挡位的调整，操作机器的力度和运行的轨迹，每一步都修复玻璃的关键，保洁人员小心翼翼操作着机器，熟练通过作业速度和质量的双重考验。

洗衣房清洁

一件衣物需7道工序4小时

对于洗衣房的保洁员而言，一天洗涤近2000余件衣物，一件衣物需7道工序4小时是一件十分浩大的工程！从收集、分拣、洗涤、烘干、熨烫、检查等每一项都有严格的标准，每种类型的衣物的洗涤方法和熨烫方法、烘干温度都不一样，有血渍、污渍的要先去污浸泡才能清洗，熨烫被套时拉链要拉上、熨烫好要及时折叠等等，每一项步骤有严格的标准。

保洁人员不仅具备清洁技能，在情景模拟对话中表现也很精彩！评审人员扮演顾客，模拟日常遇到的问题，提出清洁需求等问题，保洁人员沉着冷静，从容应对，礼貌回应，不足之处评委也给予了指正。

经过层层考验

保洁员365天始终如一提供温馨舒适环境

在层层“严苛”的要求下，保洁员们过关斩将，完成了一个又一个的考验。9月27日下午三点，第五届保洁科技能竞赛在秀英院区5楼国际会议室进行。在颁奖时，总务部副主任李梦星充分肯定本次比赛的举办，感谢全体保洁人员的辛勤付出，赞扬日常工作细心与负责，并表示每一届比赛不仅能提高整体保洁技能水平，还能提高保洁人员的幸福感及荣誉感。

在经过初赛、复赛和决赛的比拼后，领导们为参赛选手逐一颁奖。最后，院区竞赛中，府城院区的陈彬、陈柳、蔡春英、周东妹和秀英院区的张熙敏、张昌强、陈云带、王莎霞获得一等奖，府城院区的林殷红、杜海梅、符传薇和秀英院区的方彩丽、周英、林丽获得二等奖，府城院区的周海玲、徐海兰、吴朝花和秀英院区的王冬琼、孔梅花、林琼元获得三等奖；集团比拼中，蒋军香、许春香获得特等奖，苏花、张熙敏获得一等奖，陈彬、林殷红获得二等奖，周海玲、徐海兰获得三等奖。在欢乐的气氛下，为期19天的保洁技能竞赛落下了帷幕。

有客户说过，来海南现代妇儿，宽敞舒心的就诊环境，干净整洁的病床，温馨明朗的氛围让她们很安心。这所有的一切都离不开保洁员的默默付出，一年365天，8760小时，保洁人员把平凡的工作做到极致，展示着他们的“工匠”精神，在学习和实践中提供优质的服务，甘当品质的“幕后英雄”，同时，让每一位客户在舒适的环境中就医，感受到如家一样的温馨和便利。

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