【众志成城战疫情】医保处开通线上远程办理出院结算
面对突如其来的疫情,因交通管制,出院患者无法到我院办理出院结算手续。没有办理出院结算,医保卡处于锁定状态,影响患者医保后续的使用,我院医保处想患者之所想,急患者之所急,开通线上远程办理出院结算。
医保处住院结算科接到患者的求助电话后,按照患者不同的医保类别,分别进行指导。对于自费患者及城乡居民医保患者,在贵州医科大学附属医院微信小程序上申请办理出院,找到住院服务,进入出院办理,提交资料申请即可。对于职工医保(IC卡)患者用电子医保凭证远程进行结算,因电子医保凭证有效时间只有短短的几十秒,在这么短的时间内要远程给患者办理出院结算,医保处住院结算科想尽办法进行各种测试,终于成功找到了方法,指导患者激活医保电子凭证,用两个手机同时视频或是拍照,通过这些方法,终于为一个个患者办理了出院。
医保处住院结算科不仅为打电话来的患者办理了出院结算,同时科室全体在岗人员主动与患者联系,在征得患者同意后,通过以上方式帮助患者办理了出院结算,先后为患者远程办理了出院结算340余人,医保处这一便民措施得到患者的肯定和感谢。
温馨提示:
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线上远程办理出院结算方式
1.自费患者以及城乡居民医保患者可通过“贵州医科大学附属医院”微信小程序→住院服务→出院办理,提交资料申请。
2.职工医保(医保IC卡)患者可致电我院出院办理,添加工作人员微信,用于医保电子凭证的视频扫码结算。
来源:医保处
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