【优质服务在行动】温暖的健康“守门人”——2022年优质服务改善活动之优质服务瞬间
优质服务改善是今年医院的重点工作之一,是以党的十九大和《“健康中国”2030规划纲要》精神为指导,以党建工作为引领,以全面提高医务人员队伍整体素质、提升医疗服务水平为目标,以“规范医疗,温暖服务”为主题的全年性全员优质服务活动。力创医疗服务人性化、医疗行为规范化,服务优质,医患和谐,形象良好,群众满意的现代化综合医院。
请跟随小编一起来看看活动中评选的这些优质案例和温暖瞬间。今天带给大家的是来自高级诊疗科、呼吸与危重症医学科、感染性疾病科、产科、妇科的优质服务瞬间。
高级诊疗科
高级诊疗科病房里,护士耐心细致的为年长患者理发,优质护理落到实处,关爱患者,用心服务。
呼吸与危重症医学科
肺康复治疗中适当的运动可以改善呼吸能力,呼吸与危重症医学科副主任护师陈瑞芳正在耐心指导患者进行肺功能锻炼。
感染性疾病科
感染性疾病科发热门诊收费员冼家浩帮助患者细心解释收费遇到社保缴费不成功原因,解决患者燃眉之急。
产科
凌晨一点半,为了能让刚刚分娩且没有陪人的产妇得到良好的休息,值班护士一边写护理记录,一边安抚哭闹的宝宝。
妇科
妇科病房内,护士在指导卧床患者借助器械在病床上进行运动,促进康复。
来源:各临床科室、客户服务部
责编:岑婉梅
审发:蒋红霞