喜讯！我院预检分诊精益管理实践项目荣获中国医院管理区域优秀奖-医联媒体

喜讯！我院预检分诊精益管理实践项目荣获中国医院管理区域优秀奖

2022-09-22 09:47:30

近日，第六季中国医院管理奖评审结果揭晓，我院门诊部“守门哨兵守土有方——大型综合医院预检分诊精益模式实践”管理项目荣获区域优秀奖。

中国医院管理奖（ChinaHospitalManagementAward，CHMA）是在中国管理科学学会、中国管理科学学会医疗健康管理专业委员会指导下，由健康界主办的全国医院管理领域最具影响力、最高奖项之一。今年，第六季中国医院管理奖历经三个半月时间在全国征集1747个案例，经过1251位专家的线上评审，各组委会研究决定，按照各主题所在区域固定比例20%由高到低遴选出区域优秀奖。

我院“守门哨兵守土有方”参赛项目介绍了常态化新冠疫情防控下，全院一盘棋，率先开展疫情防控属地管理责任制，机关后勤部门人员参与预检分诊。项目融入精益、甘特图等管理工具，实施“四”新管理模式：创新管理、创新预检方法、创新排班模式、创新门禁系统智能化升级。解决预检人力投入大、耗时长、效率低的问题，筑牢了疫情防控第一道防线。

该项目的获奖是我院多部门联合改善医疗服务行动的一项新举措，旨在优化疫情防控下预检分诊的流程，缩短进院人员查码时间。

同时，我院推选的3个案例在第七届改善医疗服务行动全国擂台赛（城市类）中斩获佳绩，在全国30多个省市605家医院参赛的2058个案例中脱颖而出，分别摘得相关主题的“全国百强案例”荣誉称号，项目名称为：门诊部报送的““一床式”管理创新模式破解群众住院难”及“构建站点是预检分诊管理模式”、重症医学科“慢性危重状态病人双向转诊的护理实践”。最终，“一床式”管理创新模式破解群众住院难“”案例入围总决赛，经过线上激烈角逐，最终斩获“构建和谐医患关系”主题优秀案例奖。

本次获奖的案例贯穿于患者从门诊-住院-出院的服务全过程，荣誉的背后，充分体现我院在落实《进一步改善医疗行动计划》中，坚持以患者为中心的服务理念，以改善人民群众就医感受为出发点，创新服务模式，多措并举，重视依靠工具解决老百姓看病就医难的问题，用优质的改善成果为患者提供最佳的就医体验，全面提升医院服务品质。

供稿：门诊部

门诊部

孙凯

陈润钿