【四抓服务在行动】大连市第二人民医院为患者康复提供“一对一”线上指导
疫情期间，如何保证疾病诊治的连贯性，有医可问、有药可吃，是患者们最关心的事。为满足患者的就医需求，大连市第二人民医院开通了在线问诊咨询服务，解决患者寻医问药的难题。
在手足外科，很多术后患者在出院后还要面临长达两到三个月的康复期，期间，需要每隔一到两周到医院复查，由医生指导康复。受到疫情影响，医院根据新冠疫情防控工作的要求调整了门急诊工作，加上部分患者正处于居家隔离期，约有三分之一的患者无法按时前来复查，手足外科的医生通过电话、视频、文图的方式，“一对一”为患者提供线上康复指导。对部分病情严重的患者，医生还会主动出击，向他们及时提出指导和建议。
“一直以来，我们科的绝大部分患者和医生之间都有联系，疫情期间，这种线上诊疗优点更加突出了。”手足外科副主任李宏志表示，“比如有的患者把石膏拆掉后，拍照给我们，我们就能知道受伤部位恢复的情况，告诉他下一步处置办法。足踝部和手部受伤的患者把屈伸锻炼的视频拍下来，我们就知道动作做得到不到位，进而进行指导康复，避免后续治疗错误或不到位。”李宏志表示，绝大部分患者对这种“云诊疗”方式都很认可。特别是居家隔离的患者，也可以确保隔离期间不影响治疗。
2020年3月份，大连市第二人民医院在线问诊咨询服务全面上线，29个科室，102名副主任以上医师利用碎片化时间，免费为患者提供专业的就医指导，此举措不仅减少患者来院次数，避免交叉感染，还解决了复诊患者的苦恼。据统计，自医院此项服务上线至今，访问量达到8719人，共为1465名患者提供问诊咨询服务。
下一篇：【战疫情】90后男护士的战疫情怀
妇幼
孕产
生殖泌尿
神经精神
消化
风湿骨病
五官
皮肤性病
医美
肿瘤
大内科
大外科
内科
外科
妇产科
男科
生殖健康
儿科
五官科
肿瘤科
皮肤性病科
精神心理科
感染科
肝病科
急诊科
中医科
体检保健科
营养科
医疗技术科室
成瘾医学科
疼痛专科
整形美容科
公众号
头条号
手机版