湖南省中医研究院附属医院 三级甲等

近日，国家中医药管理局办公室对全国中医药系统20182020年改善医疗服务先进典型进行了通报表扬，湖南省中医研究院附属医院心血管内科荣获“以人文服务为媒介构建和谐医患关系”先进典型科室称号。

为充分发挥先进医疗服务典型的引领作用，推动全国中医药系统广大干部职工更加积极投身改善医疗服务工作中，根据《关于印发进一步改善医疗服务行动计划(20182020年)的通知》(国卫医发〔2017〕73号)文件精神，经各地、各有关单位推荐，从改善医疗服务的5项制度和12项创新举措等17个方面综合考察后，评出先进典型的医院、科室、个人并予以通报表扬。

湖南省中医研究院附属医院心血管内科坚决贯彻党中央、国务院决策部署，坚持以服务人民为中心，围绕人民群众对中医药服务的新需求，锐意创新、主动担当，扎实推动改善医疗服务工作再上新台阶，不断推进中医药服务高质量发展，为实施健康中国战略，夺取全面建设社会主义现代化国家新胜利作出积极贡献。

2009年，心血管内科开始组织科室医护人员和病友，推广学习中华优秀传统文化；2013年9月，在科室利用每周业余时间，组织医护人员诵读传统文化经典《弟子规》，要求大家分享并积极践行；2015年，湖南践行国学公益基金会授予心血管内科全国首家“国学践行示范病房”称号。在中华传统优秀文化的影响下，心血管内科医务人员坚持遵循“凡是人，皆需爱”“事诸父，如事父，事诸兄，如事兄”理念，耐心细致地对待病患和家属，医患、医护、护患关系越来越和谐，患者满意度明显提高，在广大病友中，心血管内科的各项医疗服务逐渐形成口碑。2020年9月，心血管内科荣获中国医师协会白求恩精神研究会授予“全国人文爱心科室”称号。

湖南省中医研究院附属医院心血管内科在国内医学人文领域率先提出“医学回归中华优秀传统人文”观念，倡导“国学进医院，‘弟子规’进病房”，创建国内首家“国学病房”“素食病房”，大大改善了患者住院就医体验，得到了国内人文医学界的高度认同，近年来上百家医院同行来到科室参观学习，带动省内外近五十家医院学习中华优秀传统文化。