四川省医学科学院·四川省人民医院 三级甲等 公立医院

2022年9月1日18:00

成都按下了慢放键

特殊时期

看病就医怎么办

别担心

省医院六大措施来护航

六大措施

一、正常开诊

为全力保障广大患者的就医需求，9月1日-4日，我院门诊、急诊、发热门诊正常运行；健康管理中心暂停服务，恢复时间另行通知。

门诊患者及陪护、住院患者及陪护均需持24小时核酸检测阴性报告（以出报告时间为准，省内任意机构检测均可）。

二、危急重症

危急重症患者通过急诊通道就诊，首先开展救治，同时完成核酸采样。

对透析、肿瘤放化疗患者按照医院应急预案确保治疗的延续性。

三、线上义诊

我院互联网医院连续三天（9月2日9:00-4日18:00）为广大市民朋友提供线上义诊，凡有就医需求的患者朋友可以通过“四川省人民医院”公众号进入互联网医院线上诊疗界面和线上专家进行咨询，问诊、开处方、缴费、药品快递到家，实现一条龙服务。

特别说明：

1、每日参加义诊医生100余名，涉及45个专业的慢性病、常见病、多发病，同一专业有多位医生，患者可以根据情况选择。

2、为保证服务质量，每位医生每天义诊20名患者，满额后医生将关闭通道。

3、本次义诊免除线上就诊挂号费，其它药品费、快递配送费等费用按照互联网医院原收费标准执行。

4、受疫情管控影响，目前偏远地区（甘孜、阿坝、凉山等）及中、高风险地区已停止揽收快递，请确认好自己所在地区的管控情况。低风险区域正常投递。

四、关于退号

就诊当天24小时前可以在线退号退款，如果因疫情防控要求暂不能就诊的患者，待满足就诊条件后，凭原有挂号记录到“门诊一站式服务中心”退换号。

已经预约CT、胃肠镜、B超等检查的患者，因疫情原因不能如约就诊的，可以等疫情缓解后到医院办理改期。

五、心理援助

疫情期间，我院下属的四川省精神医学中心将通过以下平台为大家提供专业的心理援助服务：

1、24小时值守四川省心理援助热线96111。

2、川观新闻APP四川抗疫爱心互助平台“抗疫·心理援助通道”。

3、封面新闻APP战疫智能服务平台线上“心理问答”。

六、服务热线

疫情期间，特别开通两条临时患者服务热线：

028-87393928、87393927

人工接线服务时间：7:30-19:30。

热线服务内容：涉及疫情防控、医院就诊、开药、检查检验等医疗业务咨询，急危重症救治及互联网医院就诊路径等医院相关信息。

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文字编辑丨卿俊美术编辑丨康薇静

责任编辑丨胡宗彦