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济南军都医院

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医院介绍
简介

济南军都医院始终坚持"以人为本,科技兴院,人才强院"的办院宗旨,采用现代先进的管理体制、运作流程和服务模式,以建立良好的医患关系为基础,建立了患者个性档案,定期回访,主动发现问题,与患者建立起一种真诚的新型医患关系。 济南军都医院提出“秉承硬派作风,倡导软性服务”的理念。一直以来,医院在学术科研项目上严谨缜密,一丝不苟,每一个研究环节都经过成千上万次的理论和技术验证,形成了一种在学术研究上的硬派作风。 而这种硬派严谨的作风同样被延伸到了临床治疗的过程当中,对患者制定的每一个治疗康复方案每一种治疗技术或是药物都是经过医生们反复的可行性有效性论证的,目的就是确保针对性的治疗,不让患者吃亏受累。 如果说疗效是济南军都医院带给患者的“定心丸”,那么医院的软性服务就是给患者的“暖心棉”。 多年来,济南军都医院始终将关注患者的感受,譬如对费用的担心、对疗效的担心等等,在切实通过、公益援助的方式解决患者后顾之忧,医院更是大力开展网络预约绿色通道,消除患者看专家过程中的各种阻碍。 医院还培养出一批以“爱心服务”为主的临床医护队伍,全程导医指导、医生耐心全面解答等等,树立“德医仁医”的形象。这一切的软性服务不仅有效的舒缓了患者的心理负担,更让众多患者重拾了对康复的信心。 济南军都医院一直倡导“人文精神是一个医院的灵魂”的建院理念,作为一座依托名医风范的权威医院,延续军都精神建立起完善的人文服务机制,改革开放以来经历历届医改全面提升自己,从环境、服务、关怀、实力、疗效等各个方面着手,全方位服务患者。

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